Elállás

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási határidő:

• a termék átvételének napjától számított 14 nap
• több termék esetén: az utoljára átvett termék átvételének napjától számított 14 nap
• több tételből álló termék esetén: az utoljára átvett tételnek átvételének napjától számított 14 nap

A terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni a Szolgáltató címére.

A visszaküldés feltételei:

• A terméknek sértetlen, eredeti állapotban kell lennie
• Az eredeti csomagolásnak meg kell lennie
• A termékhez tartozó valamennyi tartozékot, dokumentációt vissza kell küldeni
• A terméken nem lehet használatból eredő sérülés vagy elhasználódás

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli.

Nem gyakorolható az elállási jog:

gyári termékek esetén, amiket egyedi megrendelésre szerzünk be, ezek nem visszáruzhatóak. A termékleírásban ez le van írva és ezért ezért előre ki kell fizetni. Ezeknél nem érvényesíthető az elállási jog.